No último dia 20/03/2009 a ministra Dilma Rousseff descobriu ser portadora do câncer do sistema linfático... Desde essa data houve sim, pelo PT a intenção de transformar esse assunto grave e delicado em trunfo para a campanha presidencial. Uma prova disso é que, como todos sabem, que houve um comício em Manaus, que teve como participante o Presidente Lula, correligionários e a Ministra. É fato: o presidente quer transformar a doença em trunfo para conseguir votos e comoção popular:
Disse o presidente nesse evento:
..." A única coisa, Dilma, que eu te peço é que olhe com atenção na cara desse povo. Esse povo não perde a esperança nunca. Se você não rezava toda noite, agora trate de começar a rezar, porque esse povo vai precisar muito de você daqui pra frente. E você vai ter que fazer muita coisa por esse povo..."
Diante disso, o DEM moveu uma ação no TSE por propaganda eleitoral antecipada. Como já era de esperar, o TSE, que na sua maioria é composta por petistas, argumentou que as provas apresentadas na denúncia são insuficientes para caracterizar a propaganda eleitoral antecipada em favor da ministra.
Já era de se esperar..... Petista é petista.
sexta-feira, 15 de maio de 2009
quinta-feira, 7 de maio de 2009
Como surgiu a superstição de que quebrar espelho dá sete anos de azar?
Tudo começou com um estranho hábito dos gregos, que por volta do século VI a.c. iniciaram um método de adivinhação chamado catoptromancia. Consistia em usar um copo raso ou uma tigela de louça com água onde a imagem da pessoa era refletida na superfície, como num espelho, e lida por um vidente. Se um desses recipientes caísse e quebrasse enquanto alguém se olhava, significava que ou a pessoa ia morrer ou os dias vindouros seriam catastróficos. Os romanos adotaram o costume e a superstição grega, acrescentando que o infortúnio se estenderia por sete anos, tempo que acreditavam durar seu ciclo de saúde. A regra valia sempre que a pessoa buscasse sua imagem refletida. Quando, em Veneza, surgiram os primeiros espelhos quebráveis de vidro, em 1300, a superstição passou a ter aplicação econômica. Como os espelhos custavam caro, os serviçais que os limpavam eram advertidos que quebrá-los realmente traria muito azar. A crença perdura até hoje.
Fonte: http://forums.tibiabr.com/showthread.php?t=211225
Fonte: http://forums.tibiabr.com/showthread.php?t=211225
segunda-feira, 4 de maio de 2009
Regulamentação: Tempo máximo de espera a call center é fixado pelo Governo
Conforme divulgado pela Agência Estado em seu site, o Ministro da Justiça, Tarso Genro, assinou recentemente uma portaria regulamentando pontos do decreto presidencial que estabelece regras para funcionamento das empresas de serviço de atendimento ao consumidor (SAC/Call Center/Central de Atendimento). A portaria fixa 60 segundos como o tempo máximo para que a ligação de um consumidor seja direcionada para um atendente, quando essa opção for selecionada pelo usuário.
O ministro afirmou que essa medida é um "grande avanço na busca de respeito pelos consumidores". Genro garantiu que os órgãos de defesa do consumidor estão preparados para fiscalizar e punir, quando necessário, as empresas que desrespeitarem as novas regras de funcionamento dos call centers/centrais de atendimento que entram em vigor a partir de 1º de dezembro. "As punições são duras e serão rápidas, respeitando todos os prazos para defesas. Os Procons e o próprio Ministério da Justiça poderão receber as denúncias dos consumidores", comentou o ministro.
De acordo com a secretária de Direito Econômico (SDE), Mariana Tavares de Araújo, a portaria fixa o teto de 60 segundos como prazo máximo geral para os setores regulados que são afetados pelo decreto (como telefonia, aviação civil, transportes terrestres e energia elétrica). A única exceção são os serviços financeiros que incluem serviços bancários em geral e cartões de crédito. Nessa área, o limite de tempo para espera do consumidor ao telefone é 45 segundos, mas nas segundas-feiras, dias que antecedem e sucedem feriados e no quinto dia útil de cada mês, o prazo máximo pode chegar a 90 segundos. Nesses dias, tradicionalmente, há um grande número de acesso dos clientes bancários.
Mariana Tavares esclareceu ainda que, em momentos de "problemas sistêmicos", como a queda de energia elétrica em uma cidade ou bairro, o limite de espera do consumidor num call center / central de atendimento do serviço de energia não existirá.
É esperar para ver se a regulamentação vai 'pegar', se as empresas irão cumprí-la e se haverá fiscalização do consumidor e dos órgãos governamentais.
Para auxiliar nessa fiscalização, o PROCOM oferece um link para o consumidor reclamar, na através de sua casa ou trabalho:
http://www.procon.sp.gov.br/sac/
O ministro afirmou que essa medida é um "grande avanço na busca de respeito pelos consumidores". Genro garantiu que os órgãos de defesa do consumidor estão preparados para fiscalizar e punir, quando necessário, as empresas que desrespeitarem as novas regras de funcionamento dos call centers/centrais de atendimento que entram em vigor a partir de 1º de dezembro. "As punições são duras e serão rápidas, respeitando todos os prazos para defesas. Os Procons e o próprio Ministério da Justiça poderão receber as denúncias dos consumidores", comentou o ministro.
De acordo com a secretária de Direito Econômico (SDE), Mariana Tavares de Araújo, a portaria fixa o teto de 60 segundos como prazo máximo geral para os setores regulados que são afetados pelo decreto (como telefonia, aviação civil, transportes terrestres e energia elétrica). A única exceção são os serviços financeiros que incluem serviços bancários em geral e cartões de crédito. Nessa área, o limite de tempo para espera do consumidor ao telefone é 45 segundos, mas nas segundas-feiras, dias que antecedem e sucedem feriados e no quinto dia útil de cada mês, o prazo máximo pode chegar a 90 segundos. Nesses dias, tradicionalmente, há um grande número de acesso dos clientes bancários.
Mariana Tavares esclareceu ainda que, em momentos de "problemas sistêmicos", como a queda de energia elétrica em uma cidade ou bairro, o limite de espera do consumidor num call center / central de atendimento do serviço de energia não existirá.
É esperar para ver se a regulamentação vai 'pegar', se as empresas irão cumprí-la e se haverá fiscalização do consumidor e dos órgãos governamentais.
Para auxiliar nessa fiscalização, o PROCOM oferece um link para o consumidor reclamar, na através de sua casa ou trabalho:
http://www.procon.sp.gov.br/sac/
Orientação para Bloqueio de Ligações de Telemarketing
Link para o consumidor se cadastrar: http://www.procon.sp.gov.br/BloqueioTelef/
O Cadastro para Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing, que é administrado pela Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, começa a vigorar nesta sexta-feira (01/05), para os consumidores que cadastraram suas linhas no www.procon.sp.gov.br, entre os dias 27/03 e 01/04. Serão bloqueadas 161.340 linhas, de 88.185 pessoas nesta data.
Os consumidores que cadastraram as suas linhas a partir de 02/04 terão as mesmas bloqueadas sempre após 30 dias da solicitação, ou seja, a partir de 02 de maio.
Até 13h desta quinta-feira, 30/04, 209 mil pessoas fizeram o cadastro. O número de linhas incluídas na lista já superou 360 mil, o que dá uma média de 1,7 linhas por pessoa. O bloqueio das ligações é baseado na Lei 13.226/08, regulamentada pelo Decreto Estadual 53.921/08.
"Chegou a hora de fazer valer a vontade do consumidor. Mais de 200 mil pessoas já se cadastraram e a expectativa delas, assim como a do Procon-SP, é que as empresas respeitem sua escolha", afirma o diretor-executivo da Fundação Procon-SP, Roberto Pfeiffer. "Vamos investigar as denuncias e punir com rigor as empresas que desrespeitarem a lei."
O cadastro
O consumidor pode cadastrar, sem custo, números de telefones fixo ou móvel, do Estado de São Paulo, que estiverem em seu nome.
No espaço disponibilizado pela fundação, o consumidor (pessoa física ou jurídica) poderá, além de bloquear ou desbloquear linhas telefônicas, registrar reclamação contra alguma empresa que tenha desrespeitado o bloqueio. Nesse caso, as punições previstas são de acordo com o artigo 57 do Código de Defesa do Consumidor.
As empresas de telemarketing, por sua vez, têm acesso a um ícone para se cadastrar e, assim, poder consultar os números dos consumidores que não desejam receber ligações, os demais dados serão mantidos sob sigilo. As empresas de outros estados também ficam proibidas de efetuar ligações para os números bloqueados.
O Procon-SP elaborou um folder contendo algumas perguntas e respostas visando a um melhor esclarecimento do funcionamento deste cadastro e, também, um passo a passo de como o consumidor poderá acessar e cadastrar seu telefone. Este material estará disponível no site e nos postos de atendimento pessoal do órgão.
30/04/2009
Fonte: Assessoria de Imprensa do Procom
O Cadastro para Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing, que é administrado pela Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, começa a vigorar nesta sexta-feira (01/05), para os consumidores que cadastraram suas linhas no www.procon.sp.gov.br, entre os dias 27/03 e 01/04. Serão bloqueadas 161.340 linhas, de 88.185 pessoas nesta data.
Os consumidores que cadastraram as suas linhas a partir de 02/04 terão as mesmas bloqueadas sempre após 30 dias da solicitação, ou seja, a partir de 02 de maio.
Até 13h desta quinta-feira, 30/04, 209 mil pessoas fizeram o cadastro. O número de linhas incluídas na lista já superou 360 mil, o que dá uma média de 1,7 linhas por pessoa. O bloqueio das ligações é baseado na Lei 13.226/08, regulamentada pelo Decreto Estadual 53.921/08.
"Chegou a hora de fazer valer a vontade do consumidor. Mais de 200 mil pessoas já se cadastraram e a expectativa delas, assim como a do Procon-SP, é que as empresas respeitem sua escolha", afirma o diretor-executivo da Fundação Procon-SP, Roberto Pfeiffer. "Vamos investigar as denuncias e punir com rigor as empresas que desrespeitarem a lei."
O cadastro
O consumidor pode cadastrar, sem custo, números de telefones fixo ou móvel, do Estado de São Paulo, que estiverem em seu nome.
No espaço disponibilizado pela fundação, o consumidor (pessoa física ou jurídica) poderá, além de bloquear ou desbloquear linhas telefônicas, registrar reclamação contra alguma empresa que tenha desrespeitado o bloqueio. Nesse caso, as punições previstas são de acordo com o artigo 57 do Código de Defesa do Consumidor.
As empresas de telemarketing, por sua vez, têm acesso a um ícone para se cadastrar e, assim, poder consultar os números dos consumidores que não desejam receber ligações, os demais dados serão mantidos sob sigilo. As empresas de outros estados também ficam proibidas de efetuar ligações para os números bloqueados.
O Procon-SP elaborou um folder contendo algumas perguntas e respostas visando a um melhor esclarecimento do funcionamento deste cadastro e, também, um passo a passo de como o consumidor poderá acessar e cadastrar seu telefone. Este material estará disponível no site e nos postos de atendimento pessoal do órgão.
30/04/2009
Fonte: Assessoria de Imprensa do Procom
Agradecimento aos visitantes da semana
Gostaria de agradecer aos visitantes da semana 27/04/2009 até 01/05/2009, totalizando mais de 135 acessos.
Continue com as visitas, enviem sugestões para meu email: ane-penapolis@hotmail.com
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sexta-feira, 1 de maio de 2009
Mais uma polêmica - O toque de recolher...
Enquete realizada no site da Câmara Municipal dos Vereadores de Penápolis:
->VOCÊ CONSIDERA QUE O TOQUE DE RECOLHER PARA MENORES DE IDADE DEVERIA SER IMPLANTADO EM PENÁPOLIS?
92,31% Sim
7,69% Não
Portanto, indica que a maioria dos munícipes que votaram na enquete são favoráveis ao toque de recolher. Jovens de 12,13 anos até 17 anos já tomam bebida alcoólica em diversos estabelecimentos comerciais noturnos e a polícia deveriam acabar com isso. Os jovens estão se perdendo no álcool e na droga. Possivelmente terá reuniões entre os vereadores para posteriores discussões....
É aguardar pra ver.
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