Usuários de telefonia celular (móvel pessoal) poderão contar com um plano básico padrão de serviços futuramente. A Anatel pretende adotar a medida como parte das novas regras que deverão ser impostas às operadoras de telefonia celular. A ideia é dar mais transparência às contas e reduzir custos para os usuários.
Pelo projeto, a partir dessa base, a empresa pode incluir novos serviços, adequando os pacotes às necessidades dos clientes. Segundo a agência, a mudança deve favorecer a competição e, ainda, contribuir para a redução de preços.
O presidente da Anatel, João Rezende, explica que o documento está em análise e deve entrar em vigor no próximo ano, após consulta apública. Outra mudança prevista no regulamento é que a cobrança passe a ser feita por minuto. Hoje, a contagem para a cobrança ocorre a cada seis segundos.
Além disso, o documento também prevê que os usuários sejam ressarcidos proporcionalmente em caso de interrupção do sinal superior a sete horas consecutivas.
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