Anatel promete cancelamento mais fácil de telefone, internet e TV a partir de 2014

Segundo João Rezende, presidente da Anatel, o regulamento que permite o cancelamento automático de serviços como TV por assinatura, celular e telefone com plano Pós Pago, sem intermédio de um funcionário da prestadora, deverá ser aprovado até 15 de novembro deste ano.

A ideia é que o consumidor tenha a opção de cancelar seu plano a partir do site da operadora ou via telefone, mas de maneira totalmente eletrônica neste último: seria necessário apenas digitar o número do seu contrato e seguir as orientações posteriores para concluir o procedimento.

Uma vez solicitado, o cancelamento deverá acontecer em tempo hábil, mas o regulamento também propõe um prazo de 48 horas para que a operadora tente reter o cliente de alguma forma, oferecendo descontos ou recursos adicionais em sua assinatura, por exemplo.

O regulamento tem outro ponto que chama a atenção: a Anatel planeja repassar parte dos gastos anuais com seu call center às operadoras. Isso porque cerca de 60% das 25 mil ligações recebidas pelo órgão diariamente se referem a queixas nos serviços destas empresas. Segundo João Rezende, a Anatel desembolsa por ano R$ 20 milhões com a sua central de atendimento.

Se aprovado mesmo em novembro, o regulamento deverá entrar em vigor em meados de 2014. É que, obviamente, as prestadoras necessitarão de um prazo para adequar as suas operações às novas regras. Já o repasse dos gastos com o call center da Anatel levará mais tempo, uma vez que requer melhor planejamento.

Com informações: Tecnoblog, Estadão e Agência Brasil

Pen Drives diferentes e divertidos

No mundo moderno em que vivemos é difícil encontrar alguma pessoa que não faça uso frequente de um pen drive, aquele pequeno objeto simples, mais de uma grande utilidade e que quando se perde deixa todo mundo louco! Um dos problemas mais comuns de quem usa um pen drive é confundir o seu com o de seus colegas já que a maioria deles são praticamente iguais. Bom, mais esse problema já foi solucionado, vários tipos de pen drives diferentes e bem autênticos foram inventados, dá uma olhada nessa seleção:

Pen drive em forma de ursinho de pelúcia, você tem que arrancar a cabeça dele para poder usar.

Google!

Esses são muito fofinhos

Para os fãs de lego.

Para os cachaceiros assumidos, pen drive com cerveja dentro.

O Homer Simpson deve ter um desse

Esse é medonho! 

Esse é anti-roubo, afinal quem vai pensar em roubar um pedaço de cabo USB que aparentemente não serve pra nada ?

Esse possui a tecnologia micro pump, que infla ou desinfla conforme a quantidade de dados do pen drive, fantástico.

Esse em formato de tronco, pra deixar os ambientalistas de cabelo em pé

Esse em formato de bacon é para os comilões de plantão

Esse é o meu, em formato de tartaruga, que ganhei através de uma promoção da produtora de jogos Mentez  

Esse no formato da Hello Kitty comprei em Barbosa SP, na loja Sonho Meu

Esse último na verdade é um Modem para acesso 3G, que também se transforma em um pen drive, basta colocar um cartão de memória dentro